Qué hacer si los vecinos se inundan desde arriba: dónde ir y qué documentos se necesitan

Cómo obtener el reembolso de los gastos

Hay varias opciones para el desarrollo de eventos. Si los vecinos de arriba admiten su culpabilidad y aceptan pagar los daños y perjuicios al propietario lesionado, esto puede llamarse una solución pacífica al problema. La probabilidad de que los perpetradores paguen las reparaciones voluntariamente, en una orden previa al juicio, es alta. Dado que después del juicio, lo más probable es que tengan que pagar no solo las reparaciones, sino también cubrir los costos legales y compensar los costos de los servicios de tasación de apartamentos.

Si no están de acuerdo, use la segunda opción: resuelva el problema en el marco de la sesión del tribunal. Si los vecinos de arriba son realmente los culpables de inundar la vivienda, estarán obligados a cubrir por completo todas las pérdidas.

Qué pasos tomar para resolver la disputa

Si el propietario afectado quiere resolver el problema de forma pacífica, debe redactar una demanda previa al juicio y enviarla a los vecinos que protagonizaron la inundación.

La forma más fácil de compensar las pérdidas después de que los vecinos de arriba se hayan inundado es acordar con ellos el pago voluntario de las reparaciones.

Al preparar un reclamo, debe prestar atención a una serie de matices importantes:

• la reclamación siempre se hace por escrito;
• se entrega personalmente al destinatario o se envía por correo certificado con acuse de recibo;
• se deben adjuntar a la reclamación copias del examen de tasación y estimaciones para trabajos de reparación y construcción;
• para evitar una situación de retraso en la respuesta, se recomienda fijar los plazos a partir de los cuales la víctima interpondrá una demanda ante el tribunal.

Al escribir un reclamo, debe prestar atención a ciertos elementos que deben estar presentes sin falta. Éstos incluyen:

• información sobre la víctima;
• información sobre la causa de la inundación;
• el monto de las reclamaciones contra el vecino;
• confirmación documental del hecho del golfo;
• las circunstancias bajo las cuales ocurrió el incidente;
• Requerimientos generales;
• fecha límite para recibir una respuesta;
• número, firma del compilador.

Si los vecinos de arriba aceptan pagar los daños, se recomienda acudir al notario y llegar a un acuerdo sobre los daños. Este documento es beneficioso para ambas partes, porque, por un lado, confirmará la transferencia de dinero de un vecino de arriba, como el culpable de la inundación, y por otro lado, excluirá los intentos de la víctima de recibir dinero adicional. dinero. Después de la transferencia de fondos, se recomienda escribir un recibo que confirme la recepción del dinero y la ausencia de reclamos de las partes sobre este tema.

Cómo obtener compensación por daños a través de la corte

Los litigios relacionados con la inundación de apartamentos son individuales. El reclamo puede ser aceptado o rechazado. El autor de la inundación tiene derecho a considerar infundadas las reclamaciones formuladas contra él y presentar una reconvención.

El proceso legal puede prolongarse durante mucho tiempo y es posible que los fondos adeudados a la persona lesionada no se paguen de inmediato. La compensación establecida por el tribunal debe realizarse dentro de los cinco días, el monto real adeudado puede transferirse mucho más tarde.

Para resolver el problema en la corte, debe preparar los siguientes documentos:

• una declaración de demanda escrita de conformidad con el artículo 131 del Código Civil de la Federación Rusa;
• una copia del acta de la bahía redactada por la comisión autorizada;
• una estimación que indique el costo de reparación del local;
• una copia del informe de evaluación de un experto independiente;
• documentos que confirmen los costos de los servicios del tasador;
• certificado de propiedad del local inundado;
• identificación.

De conformidad con el párrafo 5 del artículo 23 del Código de Procedimiento Civil de la Federación de Rusia, si la cantidad solicitada por la víctima es inferior a 50 mil rublos, la reclamación se considera en un tribunal de magistrados o en un tribunal de ciudad (distrito). Si el monto es mayor, la declaración de demanda se presenta ante el tribunal de la ciudad o del distrito (artículo 22 del Código de Procedimiento Civil de la Federación Rusa).

Si durante el período de consideración del caso hay una inundación repetida, entonces es necesario redactar un nuevo acto, ajustar la estimación y adjuntar los documentos a los materiales del caso.

Si la decisión se dictó a favor de la persona lesionada, se debe presentar una solicitud de ejecución de la sentencia. Para hacer esto, debe presentarse en el departamento territorial de alguaciles y transferir allí la orden de ejecución.

Qué hacer si los vecinos de arriba se inundan

¿Qué hacer si los vecinos se inundan? Lo primero que hay que hacer es redactar un acta. Es decir, para documentar el hecho de que los vecinos te inundaron arriba. Incluso si sus vecinos admiten este hecho y su culpa, se debe redactar un acta, ya que en el futuro pueden cambiar de opinión y negarse a reparar el daño.

El acta no puede levantarse si tus vecinos firman un recibo en el que indican el importe de los daños. Pero es mejor no descuidar este documento.

Actuar sobre el hecho de inundaciones por parte de los vecinos

¿Cómo redactar un acta, cuáles son los plazos para redactar un acta? El acta debe redactarse inmediatamente después del hecho del incidente o después de él, pero tan pronto como sea posible. Este documento se redacta y firma en presencia de una comisión, que debe incluir:

• el propietario (o su representante) del apartamento inundado;
• el propietario (o su representante, por ejemplo, un inquilino) del apartamento en el que se produjo la fuga;
• representantes de la sociedad gestora.Es mejor si el especialista técnico de la sociedad gestora está incluido en esta comisión.

Tenga en cuenta que el mantenimiento de la vivienda lo realiza una sola empresa gestora específica. Sus representantes deben ser miembros de la comisión. En el acta, ante el hecho de la inundación, se deberá indicar la siguiente información:

El hecho mismo de las inundaciones y los daños

Asegúrese de indicar exactamente dónde ocurrió la fuga, qué daños a la propiedad, la cantidad de inundaciones y daños. Será correcto si indica y anota por separado todos los daños: sus dimensiones en el techo o revestimiento del techo, paredes, una lista de todos los demás daños que se produjeron como resultado de la inundación, por ejemplo, muebles, electrodomésticos, otros artículos, indicando marcas, denominaciones y otros signos identificativos. Asegúrese de indicar la extensión del daño.

Causa de la inundación

Este artículo debe estar en el acto. Esto puede determinar quién debe pagar los daños y en qué medida. Tales razones pueden ser: un baño o fregadero desatendido, una fuga en el conducto de calefacción, alcantarillado, suministro de agua fría o caliente, etc.

Relación causal entre el daño por inundación y la causa de este incidente

El acto debe indicar que el daño que usted indicó es el resultado de una fuga. El acta del hecho de que los vecinos te inundaron deberá ser firmada por todos los miembros de la comisión presentes. En caso de negativa a firmar alguno de ellos, se hará constar en el acta.

¿Quién tiene la culpa si los vecinos se inundaron?

Después de redactar el acta, es necesario determinar al culpable de la inundación.El Código Civil (en el Artículo 290), el Código de Vivienda (en el Artículo 36) y las Reglas para el mantenimiento de la propiedad común en un edificio de apartamentos (en la Sección 1) establecen los siguientes principios para determinar a los autores:

1. La empresa gestora es responsable de los montantes de abastecimiento de agua hasta la válvula de cierre y control o primer dispositivo de cierre, que se encuentran en las salidas de los montantes. El propietario o arrendatario es responsable de todo el equipo, cableado y grifos que estén ubicados después de las válvulas de cierre o del primer dispositivo de desconexión.
2. La organización gestora es responsable del sistema de calefacción (montantes, radiadores de calefacción, equipos de cierre y control y otros equipos que se encuentran en estas redes). En la práctica judicial, los radiadores, los elevadores y los toalleros calefactados se reconocen como propiedad de un edificio de apartamentos y son mantenidos, instalados y reparados por la empresa administradora. Por lo tanto, el propietario no es responsable de ellos. La excepción son los casos en que el propietario del apartamento instaló o reparó este equipo por su cuenta.

Es decir, dependiendo de quién sea el responsable del equipo o elemento que provocó que los vecinos inundaran tu piso, la culpa es del propietario o de la empresa gestora.

Hacer reclamos contra el culpable de las inundaciones

¿A quién contactar si los vecinos se inundan? Después de determinar al culpable, es necesario presentar demandas por daños y perjuicios. Hay dos opciones de desarrollo si los vecinos lo inundan:

• Las partes determinan el monto del daño y el autor está voluntariamente dispuesto a indemnizarlo.En este caso, dejar constancia por escrito de este hecho mediante acta o convenio, en el que se indicará el monto y condiciones de la indemnización.
• El perpetrador se niega a pagar los daños. En este caso, es necesario involucrar a una organización de expertos independientes para determinar y registrar el monto del daño y presentar una reclamación ante el tribunal.

fuerza probatoria

La inspección del apartamento después de una inundación es un examen que debe evaluar el alcance del daño. Depende de ella qué tan rápido y completamente se pueda recibir la compensación. El documento confirma el hecho mismo de la bahía, debe reflejar todos los daños que se causaron a la vivienda y la propiedad en ella, y también indicar la causa del incidente. La legislación no prevé una forma única de elaboración de un documento, sino que es obligatorio el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos por la ley.

Hay un matiz más cuando los vecinos de arriba inundaron el apartamento. Por ejemplo, ¿qué hacer si no se incluyeron todos los hechos en la inspección? Después de todo, los servicios públicos a menudo no incluyen muebles, o las razones de las inundaciones no se explican claramente. En este caso, es necesario presentar una declaración de disconformidad, indicando las deficiencias que presenta el acto, y requerir la redacción de una nueva.

Qué hacer si los vecinos no quieren pagar las reparaciones

Si los vecinos se niegan rotundamente a pagar las reparaciones y no quieren negociar, entonces la única opción es acudir a los tribunales.

Al mismo tiempo, es necesario tener en cuenta un momento como la posibilidad real de que los perpetradores compensen el daño. Si los vecinos no trabajan, llevan un estilo de vida inmoral, etc., lo más probable es que sea imposible recuperar algo de ellos, incluso si hay una decisión judicial.

Y el juicio es tiempo, gastos y nervios gastados, que no siempre serán compensados ​​por los culpables.

¿Qué documentos se necesitan para la corte?

Como se requerirán solicitudes para la corte;

• demanda y su copia para el demandado, notificación de entrega de la demanda y documentos adjuntos a la misma al demandado;
• recibo de pago de impuestos estatales;
• ley del golfo;
• conclusión del tasador que confirma el monto del daño;
• documentos para apartamentos (extracto de la USRN, pasaporte catastral);
• otros documentos que confirmen los gastos incurridos o las circunstancias de la inundación (si las hubiere).

Compilar y presentar un reclamo

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Si hay documentos designados y una creencia firme de que los vecinos ejecutarán la decisión judicial, es necesario redactar un escrito de demanda de acuerdo con las reglas generales de los procedimientos de acción.

Las pretensiones están establecidas en el art. 131 y 132 Código de Procedimiento Civil de la Federación Rusa. En arte. 131 del Código de Procedimiento Civil de la Federación de Rusia enumera la información que el demandante debe indicar en la demanda. El formulario de reclamación se puede descargar en la sección "Documentos y Formularios" al principio del artículo.

En arte. 132 del Código de Procedimiento Civil de la Federación de Rusia enumera la lista de documentos que deben adjuntarse a la demanda.

Cómo evaluar el daño

El daño está sujeto a una tasación profesional por parte de un tasador. El documento que confirma la tasación es el informe del tasador.

¿Qué hacer si los vecinos de arriba se inundan constantemente?

Si los vecinos de los pisos superiores contribuyeron al hecho de que no solo se formó una mancha húmeda en el techo, sino que el agua corre a lo largo de las paredes, entonces la primera acción obligatoria es desconectar el apartamento.Puede desconectar la alimentación girando el interruptor del disyuntor a la posición de "apagado". El panel eléctrico se encuentra, por regla general, en el rellano. Este paso salvará al apartamento de un cortocircuito en el cableado que se coloca dentro de las paredes y a sus residentes, respectivamente, de descargas eléctricas.

Después de eso, debes cerrar el agua. Puedes hacer esto de varias maneras:

1. Sube a los vecinos desde arriba e infórmales que están inundando los apartamentos inferiores. Los vecinos cerrarán el agua.
2. Si los propietarios de un apartamento disfuncional no están en casa, debe comunicarse con el servicio de despacho de la empresa administradora que mantiene la casa. Al recibir una llamada, se enviará un equipo de emergencia al lugar del accidente, que cerrará el suministro de agua. Estos mismos empleados seguirán redactando un acta sobre la inundación del piso.
3. Si los propietarios de una vivienda que se inunda tienen acceso a un grifo de cierre, pueden bloquear de forma independiente el flujo de agua en toda la entrada. Después de todo, a menudo hay situaciones en las que varios locales residenciales en los pisos inferiores se inundan a la vez. El principal peligro para los residentes que bloquean la válvula de cierre es la responsabilidad en caso de daños en las líneas de comunicación.

Después de que el agua está bloqueada y el equipo de emergencia aún no ha llegado, los residentes del espacio habitable inundado deben tratar de salvar aquellas cosas que aún no han tenido tiempo de sufrir. Esto minimiza el daño.

Si calienta solo una habitación, las cosas sobrevivientes se pueden mover a otras habitaciones donde esté seco. Si la inundación se produjo en toda el área del apartamento, las cosas conservadas, los muebles y el equipo deberán llevarse al rellano y cuidarse constantemente.Después de eso, queda esperar la llegada de la brigada DEU.

Demandamos a los vecinos que inundaron

Antes de contactar a un abogado o abogado, ordenar un examen o ir a la corte, intente negociar con los vecinos que lo inundaron. Estime el daño real para restaurar su apartamento, que sufrió una inundación e informe el monto resultante al culpable del evento.

Si los inquilinos de arriba dicen que la cantidad de daño calculada por usted es demasiado alta, entonces esto ya es una buena señal para resolver el problema sin un juicio. Esto significa que las personas entienden su culpa, están listas para enmendarse, pero tienen dudas sobre su honestidad. Trate de disuadirlos: ofrezca calcular juntos los próximos costos de reparar un apartamento, comprar muebles u ofrezca contratar a un experto para calcular el costo de dichos costos.

Si los vecinos que viven arriba entienden su culpa, admita que inundaron su apartamento, pero diga que no tienen tanto dinero para cubrir los daños a la vez, vaya a reunirse con ellos y ofrezca pagar en cuotas en cuotas a medida que se completan las reparaciones. . En este caso, es mejor hacer un recibo apropiado o un acuerdo con los vecinos para que admitan la culpa de inundar el apartamento y se comprometan a pagar tal cantidad de dinero en compensación por los daños en tal o cual período según el horario establecido.

Pero, si sus oponentes desde arriba no hacen contacto, no ven su culpa, no creen en sus cálculos de daño, solo tienen una forma: cortejar. Por lo tanto, echemos un vistazo paso a paso a sus próximos pasos en la compensación judicial por daños y perjuicios:

En primer lugar, recurrimos a una organización de expertos independientes para obtener una experiencia de productos básicos para determinar el costo de restaurar un apartamento inundado, así como el costo de los muebles y electrodomésticos dañados. El perito fijará el día de salida, avisará a los vecinos culpables de la fecha del examen, acudirá al apartamento, fotografiará y describirá los daños y, en función del resultado de su trabajo, en unos días, le dará una opinión experta. En términos de costo, el trabajo de un experto puede costarle entre 10 y 30 mil rublos (según la región donde se encuentre el apartamento y el alcance de su daño).

Preparamos de forma independiente una declaración de demanda para ir a juicio o contactar a un abogado que se especializa en casos de compensación por daños a los ciudadanos. El trabajo de un abogado en una demanda en tal caso puede costar de 20 a 100 mil rublos, e incluso más (dependiendo de la ciudad y la complejidad del proceso). Pagamos el impuesto estatal por acudir a los tribunales, que se calcula a partir del importe de sus reclamaciones contra el demandado. Entonces, si el monto de las reclamaciones está en la región de 100 mil rublos, el impuesto estatal será de 3 mil rublos. La calculadora de deber estatal se puede encontrar en Internet y mirarla: qué cantidad de dinero debe preparar el deber estatal para presentar una demanda en los tribunales.

El litigio en casos de esta categoría suele durar varios meses. Si se designa un examen pericial sobre el caso, el juicio puede durar seis meses o más. Si el demandado, el vecino de arriba, no está de acuerdo con el monto de sus reclamaciones por daños y perjuicios, se designará un examen forense de mercancías en el caso.Si el demandado está generalmente en contra del hecho de que la inundación ocurrió por su culpa, el tribunal puede ordenar un examen pericial para determinar la causa de la inundación del apartamento.

Ejecución de una decisión judicial: recibir dinero de los vecinos desde arriba

Está claro que si no negoció con su oponente sin un juicio, es poco probable que acepte pagar dinero voluntariamente por orden judicial. Sí, con todos tus gastos.

Por lo tanto, al final del proceso, recibimos una orden de ejecución en la corte (en caso de que un abogado no le cobre dinero) y contactamos al servicio de alguaciles en el lugar de registro del demandado (generalmente en la misma área donde el se encuentra el apartamento). Proporcionamos los datos bancarios al alguacil.

Después de completar estas acciones, estamos esperando el recibo del dinero ganado de los vecinos de arriba en nuestra cuenta corriente (tarjeta bancaria). Si no hay dinero dentro de dos meses, es recomendable contactar al alguacil y averiguar el motivo de la no ejecución de la decisión judicial. Puede suceder que el deudor no trabaje, no tenga auto, no tenga cuenta bancaria. En este caso, se debe insistir en que el alguacil vaya al apartamento del deudor, describa y embargue todos los bienes más o menos valiosos.

Dado que los daños en estos casos no suelen ascender a cuantías muy elevadas, los bienes situados encima de la vivienda (muebles, equipo doméstico e informático, joyas, etc.) pueden ser suficientes tras la venta en el marco del procedimiento de ejecución para indemnizar por el daño que les ha causado.

Abogado Gennady Efremov

Escuche al autor de este sitio: el abogado Efremov. Habla de qué hacer si te inundan los vecinos de arriba:

Qué hacer si se inunda

Pero antes que nada, ¿qué hacer cuando te encuentras en tu propia casa, afectada por una inundación artificial?

¡Lo principal es desenergizar la casa! Apague la electricidad por su propia seguridad. El siguiente paso es arreglar lo que pasó. Necesitas fotos o video. Filma todo lo que pasó (o lo que está pasando, si se está subiendo en este momento) para obtener evidencia para el futuro.

Por cierto, no es necesario que los autores sean los vecinos del piso de encima de la vivienda afectada. La fuga podría haber ocurrido en cualquier parte de las complejidades de la comunicación. Por lo tanto, se deben tomar todas las medidas para detectar una fuente de agua: llame a los trabajadores de emergencia y empleados del departamento de vivienda o el Código Penal.

Si el asunto está en la contrahuella (y esta es propiedad común de la casa), la empresa administradora de la vivienda será la culpable. Si los vecinos se olvidaron de cerrar el agua o no cambiaron las tuberías a tiempo, será su culpa.

Matices importantes

Como en cualquier asunto, a la hora de llenar un apartamento, existen matices controvertidos que pueden surgir en la realidad.

Me gustaría llamar su atención sobre algunos de ellos.

daños morales

Como decíamos anteriormente, el perjudicado tiene derecho a exigir una indemnización no sólo por el importe del daño causado, sino también por una determinada cuantía de daño moral.

El daño moral se considera infligido, si el perjudicado padeció sufrimiento moral o físico (no patrimonial). Es decir, el hecho mismo de la bahía del apartamento no significa que la persona haya sufrido un daño moral. Pero si, por ejemplo, cualquier documento importante (pasaporte, certificados, poderes notariales y similares) resultó dañado como resultado de la bahía del apartamento, entonces puede intentar compensar el daño moral.

Además, muy a menudo en la práctica hay casos de compensación por daños morales debido a inundaciones severas del apartamento, como resultado de lo cual una persona no pudo quedarse y pasar la noche en casa durante mucho tiempo.

Tenga en cuenta que es posible obtener una compensación por daño moral a través de los tribunales solo con la condición de que las partes perjudicadas y culpables sean el consumidor y el contratista en virtud del contrato. Se expresó una opinión similar en el fallo de Apelación del Tribunal Municipal de Moscú del 30 de septiembre de 2019 N 33-41644 / 2019

Si el culpable es una persona física, es decir, un vecino de arriba, entonces el tribunal puede negarse a indemnizar por daños morales.

En este caso, la víctima deberá acordar personalmente con el victimario la indemnización por daño moral.

El monto de la indemnización por daño moral se determina en función de:

1. naturaleza del sufrimiento moral y físico;
2. el grado de culpabilidad del acusado;
3. otras características individuales.

El Código Penal se niega a firmar el acto en la bahía del apartamento.

Los empleados de la empresa administradora o de la oficina de vivienda deben redactar un acta dentro de las 12 horas posteriores a la inundación del apartamento.. Si esto no es posible, incluso si los empleados se niegan a redactar un acta, la parte perjudicada tiene derecho a redactar un acta por su cuenta. Esta posibilidad se detalla en el párrafo 110 de las Reglas para la prestación de servicios públicos, aprobado por Decreto del Gobierno de la Federación Rusa del 06/05/2011 No. 354.

Para redactar un acta de ocupación del apartamento, el perjudicado debe convocar al menos 2 testigos y un representante del consejo del edificio de apartamentos (el jefe de la casa), quienes firmarán este acta. El acto también se redacta en 2 copias.. Un acto permanece con la parte lesionada, el segundo se envía a la dirección legal del Código Penal o la Oficina de Vivienda.

Además, la parte lesionada debe presentar una denuncia sobre la inacción por parte de los empleados del Código Penal o el ZhEK ante la administración local o la oficina del fiscal. Esta denuncia será prueba de que la víctima llamó a especialistas para que levantaran un acta sobre la bahía del apartamento. Porque el juez puede pedir aclaraciones en cuanto a por qué el acto no lleva el sello del Código Penal o el ZhEK y la firma de la persona responsable.

Propietario de apartamento desconocido

Recientemente muchos propietarios alquilan sus apartamentos, pero ellos mismos viven en otro lugar o incluso en otra ciudad. La demanda y el escrito de demanda deben dirigirse específicamente al propietario del apartamento, y no al inquilino.

Tenga en cuenta que los inquilinos tienen derecho a no proporcionar información de contacto de los propietarios. Y a veces ellos mismos pueden no saberlo, ya que, por ejemplo, firmaron un contrato de arrendamiento a través de una inmobiliaria, y el dinero se transfiere utilizando datos bancarios.

Sergey Romanov contó cómo averiguar el propietario del apartamento:

Vale la pena señalar que si los inquilinos viven en el apartamento, entonces vale aclarar como alquilan un departamento. Si está bajo un contrato de alquiler, entonces vale la pena aclarar quién es responsable del mal funcionamiento en el apartamento. Si el contrato establece que el arrendatario es responsable de la seguridad del equipo, entonces el reclamo puede hacerse en nombre de los arrendatarios.

Vecinos inundados: el procedimiento para la víctima

Cuando todos los especialistas llegan al lugar, es necesario arreglar el hecho de la inundación.

Llenar un acto que describe el accidente

A estas alturas, deberías haber fotografiado toda la destrucción. Es deseable encontrar dos o tres testigos, es posible entre los vecinos.Es probable que los inquilinos del apartamento de abajo también se hayan visto afectados. Póngase en contacto con ellos. El acto es redactado por un empleado del Código Penal, HOA, departamento de vivienda.

Qué mostrar en el acto

• La dirección de tu apartamento.
• Fecha actual: día, mes, año.
• Nombre completo: suyo, responsable de la inundación, testigos, representante de los servicios públicos con indicación del cargo.
• El motivo del documento. Causa establecida o sospechada de inundación.
• Descripción del daño. En qué habitación, en qué áreas y en qué forma se encontraron daños. Pueden ser manchas, rayas, charcos, en el piso, paredes, techo. También incluya una lista de artículos dañados. Indique que el daño fue descubierto el día de la inspección. Lo que sale a la luz también lo arregla más tarde un especialista de las empresas de servicios públicos.

En la última parte, es necesario indicar el hecho de tomar fotografías y el hecho de que el documento se elaboró ​​sobre la base de la inspección. Si es posible, imprima las imágenes y adjúntelas a los papeles. Es necesario monitorear cuidadosamente qué se incluye exactamente en este párrafo, ya que el daño puede subestimarse deliberadamente. No tengas miedo de comentar. El acta se certifica con las firmas de todos los que participaron en su elaboración. Las negativas en las firmas se anotan por separado. Si los vecinos culpables no quieren firmar, no da miedo. Todavía puede demandarlos y exigir un reembolso. La segunda copia del documento debe permanecer con usted.

Resolviendo el problema pacíficamente

Por supuesto, es mejor negociar con el culpable sin litigio, ya que puede durar muchos meses. Todo este tiempo es imposible hacer reparaciones: se requerirán exámenes de verificación de su parte o del lado del acusado.

Si puede llegar a un consenso, elabore una estimación de costos y un acuerdo de indemnización. Asegúrese de certificarlo con un notario; será más seguro tanto para usted como para su vecino. La persona responsable de la inundación confirmará su intención de pagar una compensación y se asegurará de que no intente obtener beneficios adicionales.

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Resolver el problema a través de la corte

Los vecinos inundaron el apartamento, ¿pero se niegan a pagar una indemnización? Primero debe realizar un examen independiente, para mejorarlo unos días después del accidente. Usted paga por los servicios de un tasador, pero después de una decisión judicial, la parte perdedora reembolsa el costo.

La persona responsable de la inundación debe ser notificada del examen por telegrama o correo certificado 5 días antes de que comience. Para que tengas confirmación de que enviaste la información.

Es recomendable encontrar cheques que indiquen el costo de los electrodomésticos dañados y otras cosas. Si no lo son, la cantidad se calculará a los precios promedio del mercado en su área. Además de los costos materiales, el daño moral puede incluirse en el presupuesto.

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El especialista invitado debe tener un certificado de calificación, y la empresa en la que trabaja debe tener un permiso SRO. Es imperativo concluir un acuerdo con él, recibir un recibo de él, un certificado de aceptación firmado, un reclamo dirigido a la persona responsable del accidente. Este último enumera la causa de la inundación, sus consecuencias y la firma del responsable. Una vez completada la evaluación, puede presentar una solicitud ante el tribunal.

Un paquete de documentos para presentar una solicitud ante el tribunal.

• Enunciado de demanda.
• Copia del acta descriptiva de la inundación de la comisión y copia del afectado.
• Copia del acta de perito tasador y copia del presupuesto.
• Fotos y videos de daños.
• Documentos que acrediten la propiedad.

Si la responsabilidad de la inundación es de la empresa gestora, el juego de documentos será el mismo. Tenga cuidado al llenar el papeleo para que el abogado del Código Penal no tenga un motivo para alargar o romper el pleito.

Dónde enviar una reclamación:

• Si el monto del daño es inferior a 50.000 rublos, un juez de paz.
• Más de 50.000 rublos: un tribunal de distrito o de ciudad.

En el proceso de consideración del caso, ¿la vivienda se inundó nuevamente? Redacte un segundo informe de inspección, corrija el presupuesto y agréguelo a los documentos existentes.

Dónde solicitar si el piso afectado está asegurado

Si se ha emitido una póliza de seguro para bienes inmuebles, debe comunicarse con la compañía que la emitió. Después de eso, se designa un examen independiente. Asiste un representante del Reino Unido. Después de documentar la evaluación y el costo estimado, la compañía de seguros toma una decisión sobre el reembolso de los costos de reparación.

Ahora ya sabe qué hacer y a dónde acudir cuando los vecinos de arriba se inundaron.

Instrucciones paso a paso para las acciones en caso de inundación de un apartamento por culpa de los vecinos

Para reducir la cantidad de daño causado a su propiedad y recibir una compensación de sus vecinos lo más rápido posible, debe seguir un cierto algoritmo de acciones.

1. Detener la inundación en el apartamento. Pida a sus vecinos que cierren el agua. Apague la electricidad en la casa. Si no hay residentes en el piso de arriba en este momento de la casa, llame al servicio de emergencia o especialistas de la empresa administradora de la casa. Cortarán el agua y redactarán los documentos necesarios, habiendo determinado previamente la causa de la inundación y el culpable de su ocurrencia.
2. Evaluación de daños.Evaluar visualmente las pérdidas sufridas es muy problemático. Y en ausencia de una admisión de culpa por parte de los vecinos, pueden surgir dificultades adicionales. Y a veces (si la causa de la inundación es la rotura de una tubería, válvula, partes de la red de suministro de agua), la culpa no es en absoluto de los vecinos, sino de la empresa administradora.
3. Llamamiento a los vecinos. Los primeros en ser notificados de la situación surgida son los propios vecinos. Deben ser invitados al apartamento inmediatamente después de que se descubra la inundación. A continuación, debe demostrar el problema: papel tapiz mojado, techos, paredes. Pregúntele a su vecino cómo planea compensar el daño.
4. Atraer testigos y reparar pérdidas. En el apartamento donde ocurrió la inundación, debe llamar a los especialistas de la empresa administradora y otros vecinos que puedan examinar lo sucedido. Al mismo tiempo, ante sus ojos, puede tomar una foto, video con propiedad dañada.
5. Redacción de un acto. En el plazo de 12 horas desde el momento de la inundación, se elabora este documento indicando todos los detalles del incidente y sus consecuencias. Si el vecino está dispuesto a cumplir con la mitad del camino y dar dinero pacíficamente por daños y perjuicios, en esta etapa se completa el proceso de litigio. Si no, entonces usted necesita presentar una demanda.
6. Evaluación profesional. En la práctica, a menudo surgen situaciones en las que un vecino de arriba se encoge de hombros y subestima deliberadamente el costo del daño causado. Al mismo tiempo, la parte lesionada quiere que el perpetrador asuma toda la responsabilidad por lo que hizo. Si planea ir a la corte, un acto sobre la inundación del apartamento por parte de los vecinos no será suficiente; se requerirá experiencia profesional.
7. Apelación a las autoridades. La mayoría de las veces, en esta etapa, se presenta una declaración de demanda ante el tribunal.La víctima reúne el conjunto necesario de documentos y presenta un reclamo. Es en el marco del juicio que se decide el resultado posterior de la inundación del apartamento por parte de los vecinos desde arriba.

¿Qué es importante para el tribunal?

Si el caso llega a los tribunales, el propietario del apartamento inundado presenta un documento de evaluación de daños. En el caso de que se considere inocente del accidente, puede ordenar una evaluación de los daños en su apartamento e intentar demostrar su inocencia. Esta no es una tarea fácil, pero factible.

Hay varias razones para evitar la responsabilidad por inundaciones, que deberá probar en el tribunal:

1. La aparición de la fuerza mayor. Estas incluyen acciones de naturaleza natural, acciones militares, etc. La confirmación de tales casos es decisión del municipio. Sólo ella puede servir de base para el juicio.
2. Responsabilidad de terceros. Aquí es necesario probar los límites de la delimitación de responsabilidad por la operación del sistema de suministro de agua. Por lo general, un representante de la sociedad de gestión participa como tercero para esto.

Es posible que tenga desacuerdos sobre un caso llevado a la corte. Si no está de acuerdo con las afirmaciones, puede:

• expresarlos en la oposición, donde indicar que no se declara culpable y especificar quién, a su juicio, lo es;
• tratar de reducir la cuantía de los daños, para lo cual ordena un examen forense;
• disputar el monto del daño moral.

Examen independiente del apartamento después de la bahía;

Si no es posible llegar a un acuerdo con la parte afectada sobre el monto de los daños, existen otras formas de evaluar las pérdidas causadas a los vecinos a continuación:

1. Llame a un experto independiente. Quién pagará por sus servicios depende de las partes en conflicto para decidir (tal vez compartan los costos por igual, o tal vez sean asumidos por una de las partes).Según la conclusión, se realiza el pago. Si una de las partes no está de acuerdo con las conclusiones del perito, se puede realizar un examen adicional o se remite el caso al tribunal para su consideración.
2. El tribunal también puede determinar cuánto tendrá que pagar el perpetrador si las partes mismas no pueden hacerlo, en función de las pruebas presentadas, por ejemplo (pueden ser fotografías, videos, declaraciones de testigos, un acta redactada, certificados y pronto). Si es necesario, el tribunal también puede ordenar un examen pericial. En este caso, el pago por los servicios del tasador se dividirá entre las partes a discreción del tribunal.

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