Cómo se engaña a los clientes: trucos de construcción y cómo se vende aire

Hay una garantía

Los expertos advierten a los compradores de edificios nuevos: todo el equipo de ingeniería de la casa tiene garantía de promotor. Por lo general, son tres años.

"Intentamos cambiar los enchufes en la cocina y descubrimos que la sección del cable era más pequeña de lo necesario", está indignado el propietario de un apartamento en un conocido edificio nuevo de Chelyabinsk.- Tuve que cambiar completamente todo el cableado de la cocina: de lo contrario, si se conectaban varios electrodomésticos al mismo tiempo, ¡los cables simplemente se derretirían! Quién tuvo la culpa: un desarrollador o contratistas demasiado económicos que reemplazaron los cables necesarios con otros, no lo sé. No hubo tiempo para contactar al desarrollador, así que pagamos todo el trabajo de cableado de nuestro propio bolsillo”.

Las fallas y los hacks se encuentran en todas partes. “Todos los trabajadores contratados cortan, por supuesto”, se queja Grigory, capataz de una obra en la ciudad de Zlatoust. - Por ejemplo, es necesario tratar la pared con una imprimación antes de pintar. No lo hacen, simplemente pintan de inmediato. Un año después, la pintura se cae. Un par de "jambas" de este tipo en el trabajo de constructores desafortunados resultarán ser decenas o incluso cientos de miles de rublos de costos adicionales para el cliente. Necesitas mirar qué tan grande es el objeto en sí. Bueno, las calificaciones de los empleados significan mucho. Vino a nosotros en el sitio de construcción como una brigada. Se anunciaron a sí mismos, "sí, podemos hacer todo, ¡pero haremos todo por usted ahora en una semana!" Y comenzaron a trabajar, y quedó claro que no entendían nada en los procesos de construcción. Como resultado, en lugar de los seis días señalados, tardaron quince en trabajar.

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Parecería que hay una forma segura de combatir el trabajo de piratería: un sistema claro para monitorear los resultados iniciales, intermedios y finales. Después de todo, puedes castigar con un rublo, introducir sanciones. Pero no hay garantías de que un nuevo truco no se convierta en venganza más tarde.

“Escuché historias terribles sobre cómo, queriendo vengarse de un cliente codicioso, los constructores colocaron huevos en las paredes de concreto”, recuerda Kamil.“Los huevos se pudren y desprenden un olor terrible durante años. Otros entierran ratas en concreto en lugar de huevos. También escuché sobre una broma cruel: al construir una casa, una botella vacía se tapia en la pared con el cuello hacia afuera. Con fuertes rachas de viento la botella hace sonidos terribles como el aullido de un lobo. Es imposible eliminar estos sonidos después, excepto desmontando la casa ladrillo a ladrillo y volviéndola a armar.

Problema dos: “¿Ya hiciste todo? Y ahora lo quiero diferente"

Este engaño no es una estafa ni una estafa. Esto ni siquiera se puede llamar un engaño, pero la pesadilla del equipo de construcción es sí. La dificultad radica en el hecho de que el proyecto resultó ser "en bruto", la estimación se elaboró ​​de alguna manera, lo que le permite al cliente realizar cambios sin dolor. Pero para los constructores, esto es muy doloroso.

A veces se hacen cambios en la etapa final del trabajo, cuando ya está todo hecho, pero luego el cliente quiso agregar algo, aunque inicialmente todo era diferente en los planos. Pueden ser enchufes, otro papel tapiz, pisos nuevos y cualquier cosa. Cualquier constructor sabe cuánto trabajo y dinero se necesita para rehacer una reparación terminada. Pero el cliente puede negarse a pagar, porque "así el no esta satisfecho».

Muchos casos de engaño se basan en un aumento artificial de las estimaciones de construcción.

Comenzando a cooperar, los representantes de una empresa deshonesta intentan hacer un presupuesto para el trabajo con una cantidad baja. Sobre esta base, se firmará un contrato con el cliente. El objetivo principal de un evento de este tipo es atraer clientes para que trabajen con esta empresa en particular. Luego, el trabajo previamente no contabilizado se agrega gradualmente a la estimación, y el cliente está convencido de que su implementación es necesaria. Muchas personas que no tienen experiencia en la industria de la construcción caen en el anzuelo.Vale la pena señalar que tal enfoque puede causar un daño financiero grave al cliente. En algunos casos, el monto del acuerdo final puede ser el doble del original.

Los clientes deben recordar que cualquier trabajo está sujeto a un pago adecuado, y la compra de materiales de construcción de alta calidad requerirá dinero. Esto es especialmente cierto para la construcción de casas de campo y, en particular, casas de madera. Por lo tanto, no persigas la baratura. Es mejor tratar de averiguar de antemano los precios de los materiales deseados, así como el costo aproximado del trabajo requerido para sus propósitos. Estas cantidades deben compararse con las indicadas en la estimación compilada para usted. Si los números allí son menores a los que especificó, lo más probable es que la compañía esté tratando de engañarlo.

Proyecto "por compartir"

“Decidimos construir una casa “desde cero” y compramos un proyecto listo para usar de la compañía por una acción. Hizo un pago por adelantado. Cuando se trataba de la construcción en sí, resultó que era necesario cambiar muchas cosas en el proyecto. Sin embargo, los representantes de la empresa exigieron dinero decente por cada pequeña cosa. Como resultado, pagaron tanto por un proyecto típico como hubiera costado uno individual. Sí, pasamos mucho tiempo".

En el caso descrito, los clientes todavía se salieron con la suya, ya que su proyecto resultó estar funcionando, es decir, apto para la construcción. Algunos compradores tienen mucha menos suerte: no siempre se puede implementar la solución propuesta, ya que los autores de estas "obras maestras" tienen poca comprensión de los cálculos y las reglas de diseño. Sucede que es imposible construir una casa en realidad de acuerdo con tales proyectos.

Pero más a menudo solo muestran una gran cantidad de errores. Si tiene suerte y hay un especialista que los arreglará a tiempo, entonces todo saldrá bien. Si no tienes suerte, la construcción irá con complicaciones.Las alteraciones de las estructuras son muy caras y no siempre es posible. Por cierto, reelaborar un proyecto tampoco es barato, a veces es más fácil comprar uno nuevo por esa cantidad.

Entonces, si está comprando un proyecto ya hecho, busque empresas confiables con una cartera de casas construidas de acuerdo con sus diseños. O aquellos en cuyos proyectos tus amigos ya han construido y todo salió bien.

Cómo hacer trampa al preparar mezclas para la construcción.

Durante el período en que se compran las mezclas, es imposible determinar con precisión la cantidad que se requerirá para completar con éxito el trabajo. Los constructores, por otro lado, informan constantemente que todavía faltan algunos componentes y piden comprarlos además. Incluso ofrecen comprarlos más baratos y dan las coordenadas de un vendedor familiar.

La leyenda puede ser diferente: es importante que la compra se haya realizado a un distribuidor específico. A continuación, se compra el material "necesario", el vendedor emite un cheque por él y, después de un tiempo, en secreto del cliente, los productos se devuelven intactos al vendedor.

El dinero recibido del cliente de los trabajos de construcción, el contratista y el vendedor se repartirán entre ellos.

Problema seis: “Eres genial, pero no te vamos a pagar”

Otro escenario común que opera donde no existe una relación legal de trabajo. No hay papeleo legal, por lo que no hay área de responsabilidad.

La cosa es así: un obrero contratado en una brigada trabaja con fuerza y ​​empeño de acuerdo con su campo de actividad, cumple honradamente con todas sus obligaciones de construcción o reparación, y se niegan a pagarle el trabajo. Esto se hace con equipos completos o con trabajadores individuales.Además, tanto el empleador como el cliente pueden negarse a pagar a un solo constructor o maestro de acabados. Por lo tanto, no debe comenzar a trabajar sin un contrato formalizado. Si se niegan a celebrar un contrato, ¿vale la pena considerar si van a pagar?

casa mas pequeña

“Decidimos construir una casa de estructura prefabricada. Firmamos un acuerdo con los constructores, efectuamos el pago de inmediato, como la empresa parece ser bien conocida. Según el proyecto, el área de la casa debe ser de 90 metros cuadrados. metros Cuando comenzaron a redactar documentos para el registro catastral, los ingenieros tomaron medidas y resultó que faltaban casi 9 metros cuadrados. metros Las habitaciones resultaron ser más pequeñas de lo previsto en el proyecto. Hubo otras deficiencias, pero la principal es que pagamos de más por los medidores, y nadie va a devolver este dinero sin un juicio”.

Los constructores explicaron la discrepancia en las cifras a los propietarios por el hecho de que, dicen, su contrato da los valores del área desde el exterior de la casa. Y las mediciones de BTI se realizaron en interiores. Las excusas de los constructores parecen frívolas, porque los SNiP establecen ciertas reglas para calcular el área de la vivienda, estos documentos dicen exactamente la suma de las áreas de los pisos del edificio, medidas dentro del interior superficies de paredes exteriores.

Sin embargo, cualquier cosa se puede escribir realmente en el contrato, y el consejo universal, lea el contrato, siempre es relevante.

RESPUESTAS PROFESIONALES

1. ¿Es un mito que los constructores serán engañados en alguna parte de todos modos? ¿O es eso lo que sucede la mayor parte del tiempo?

La mayoría de las veces este es el caso. Desafortunadamente, hacer trampa es rentable y el mercado casi no está regulado.

2.¿Por qué en la publicidad prometen una casa terminada al mismo precio, pero en la práctica siempre sale más cara? ¿Dónde sube el precio? ¿Cómo asegurarse contra esto?

Esto se debe a que el cliente no siempre está psicológicamente preparado para escuchar el precio final. Terminan en logística, en gastos relacionados (casa de cambio, triturador de basura, grúa, etc.). Cómo asegurarse contra esto es especificar de antemano el costo de cada etapa con el mayor detalle posible y comparar las estimaciones de diferentes compañías precisamente de acuerdo con los artículos del kit de la casa más los costos relacionados.

3. ¿Puedes descubrir los trucos y trucos de los constructores? ¿En qué pueden ahorrar?

En cada etapa, se pueden utilizar materiales más baratos. También puede ahorrar en trabajos ocultos cuando el resultado no es visible. También puede "hacer trampa" en las etapas que se describen a continuación, porque en este caso los problemas del cliente comenzarán solo después de 1 o 2 años.

Cubiertas: si elige materiales de baja calidad, o materiales que no son adecuados para el medio ambiente, aparecerán hongos, heladas o mojaduras de la cubierta.

La calidad del montaje, los proyectos y los montajes también son indicadores muy importantes, cuya atención insuficiente durante la fase de construcción puede causar serios problemas durante la operación. cuatro

¿Cómo obtener una casa económica y de alta calidad si la ordena a los constructores "desde cero"? ¿Cuáles son tus consejos?

4. ¿Cómo obtener una casa económica y de alta calidad si la ordena a los constructores "desde cero"? ¿Cuáles son tus consejos?

Piense en todos los escollos de antemano, téngalos en cuenta al diseñar en forma de instrucciones, requisitos, etc. Asegure todos los acuerdos con la empresa constructora solo por escrito.

El éxito de los estafadores - ignorancia y delirios del cliente

La mayoría de las veces, el cliente tiene un conocimiento mínimo en el campo de la construcción de casas privadas. Por supuesto, esto es ideal para los engañadores: puede proporcionar fácilmente información errónea sobre las características del material, su volumen, sobre cualquier método de construcción; de todos modos, el cliente confiará en la experiencia y la profesionalidad de los constructores.

En consecuencia, puede sobreestimar con seguridad el precio, tanto por el trabajo como por el material. En general, terreno fértil para lavar dinero ajeno.

Lo más “gracioso” es que es difícil protegerse en este caso. Tendrá que estudiar toneladas de materiales sobre el tema de la construcción de una cabaña y, de todos modos, esto no brindará información completa sobre qué tipo de suelo hay en el sitio que se está construyendo, o sobre qué proyecto se puede implementar y cuál es un fracaso de antemano. La geodesia también se comprende no tan simplemente. En cualquier caso, cuando se contrata a un profesional para resolver tales problemas, se construye una base confiable y una casa sólida.

Entonces, ¿cómo debe proceder el cliente? ¿Es posible confiar en el trabajo de un arquitecto, un topógrafo, un ingeniero, un geólogo, un diseñador y un grupo de constructores? La pregunta es qué y cómo se engaña al cliente, y más sobre esto en el artículo a continuación.

Cómo no dejarse engañar al elegir la empresa constructora adecuada

Seleccione varias organizaciones que le parezcan adecuadas y envíe una solicitud para hacer los cálculos necesarios de acuerdo con sus datos.
Después de recibir las estimaciones, compare los datos y las cifras indicadas en ellas.
Separar de inmediato a los contratistas que indicaron precios de trabajo mucho más bajos que otros

También hay una ligera diferencia en los precios de los materiales de construcción, pero no más del 4-5%.
Lea y analice el contrato, prestando atención a los detalles.Consulta las declaraciones de garantía, y entérate también de la responsabilidad que asumirá la empresa

El costo indicado en el presupuesto puede ser definitivo, pero existen opciones en las que los montos se ajustarán durante el proceso de ejecución.

Después de revisar los puntos enumerados anteriormente, vale la pena elegir un contratista que pueda ofrecer un presupuesto cerrado. Durante el proceso de construcción no se deben prever gastos imprevistos.

Para no ser engañado, se recomienda al cliente que controle de forma independiente todo el flujo de trabajo. Participar en la adquisición de materiales y consultar inmediatamente precios y montos. El cliente puede visitar el objeto diariamente e inspeccionar los resultados del trabajo realizado durante el día. Es mejor trabajar con una empresa basada en documentación que con contratistas privados.

Reparación por un propietario privado o empresa

La mayoría de los clientes piensan que un comerciante privado hará las reparaciones más baratas que una empresa. Y 2017 demostró que este engaño se ha vuelto masivo. Según un representante de la empresa, que también se dedica a la terminación de obra, el año pasado hubo un boom de comerciantes privados, mientras que muchas firmas se “hundieron”. Tan pronto como el cliente descubrió que la reparación no sería realizada por una sola persona, sino por un equipo, los servicios fueron rápidamente rechazados.

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Parece lógico: la empresa tomará la misma cantidad que el reparador e incluso liquidará su porcentaje. Pero esto es sólo a primera vista.

“De hecho, resulta más caro para los comerciantes privados”, dice el instalador Valery. - En primer lugar, a expensas de los materiales de construcción.Las empresas, por regla general, tienen un gran descuento de distribución en los hipermercados de la construcción, mientras que un comerciante privado puede contar literalmente con el mismo precio que el propio cliente si solo va a la tienda. En segundo lugar, si la reparación incluirá varios tipos de trabajo: pintura, alicatado, instalación de fontanería, se necesitará la ayuda de varios trabajadores, cada uno tendrá que pagar por separado y cada uno "terminará" su porcentaje.

Un campo separado para maniobras para reparadores es el precio del trabajo. Muchos, echando un vistazo superficial a la habitación, inmediatamente sacan la cantidad, digamos, 10 mil rublos. “Esto es una estafa”, dice Alexander, un constructor con casi 20 años de experiencia. ¿De dónde sacó este número? En el curso de la reparación, la visión y las solicitudes del cliente, por regla general, cambian, y en lugar de pendientes, se decidió simplemente pintar la abertura de la ventana, por ejemplo. El reparador arroja inmediatamente 2 mil. ¿Por qué no más?

No se puede confiar en estafadores como ese. La cantidad de materiales y trabajo, si no se refleja en el presupuesto, se toma, de hecho, del techo.

Cualquier estimación adecuada debe detallarse en su totalidad para comprender qué se puede ajustar en ella. Nunca ha habido tal cosa que la orden no fue corregida.

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Durante el trabajo, siempre hay cambios a pedido del cliente, porque la arquitectura de la habitación cambia, y también la percepción. Un trabajador experimentado hace un presupuesto adicional allí mismo en papel, el cliente firma el consentimiento. Si no hay una estimación, comienza la confusión: acordamos 10 mil rublos, pero resultaron 20, no tuve en cuenta la pintura, etc.

Todas las relaciones deben anotarse en papel o electrónicamente, incluidos los cambios en cualquier tipo de trabajo (reparación, construcción, trazado, diseño). Todo esto debe ser preservado".

Método 1: bajar el precio base del sitio de construcción

A los estafadores les gusta mucho esta opción de engaño. Todo parece decoroso y sólido, el cliente incluso está satisfecho con la atención del contratista: por la bondad del alma, los precios no son demasiado caros, sino proporcionados, ¡así que puedes ahorrar dinero, después de todo!

El proceso es así: se establece un pequeño precio por todo el trabajo, el cliente picotea esa oferta. Pronto ya ve los primeros resultados del trabajo de construcción, pero comienzan los problemas sospechosos: algo anda mal con la instalación del rellano, luego no se tuvo en cuenta la ventilación, no se erigió la chimenea. Resulta que estas son cosas necesarias, pero por alguna razón no estaban incluidas en el precio base, tendrá que pagar más y, por regla general, mucho.

La subvaloración por parte de los estafadores se lleva a cabo de dos maneras:

1. Las posiciones para tipos específicos de trabajo se eliminan inmediatamente de la estimación. Sorprendentemente, los estafadores insidiosos pueden ni siquiera incluir el techo del sótano o las particiones interiores en el presupuesto, y el cliente fácilmente no lo notará, porque leemos el párrafo anterior: la falta de conocimiento en el campo de la construcción es una bendición para un engañador. .

Es posible que falten secciones enteras sobre el acabado del sótano, el trabajo de ventilación, el relleno del dosel del techo, incluso el acabado de la fachada. Los casos pueden ser absolutamente atroces, pero, desafortunadamente, esta es la realidad.

2. Los engañadores pueden reducir el volumen real de materiales de construcción. Esto se hace para que el precio final de una casa de campo llave en mano no asuste a un cliente potencial.Y el beneficio para el contratista es el siguiente: cuando todo el trabajo está a punto de completarse, el cliente recibe un nuevo presupuesto, que tiene en cuenta todos los materiales adicionales utilizados y previamente no contabilizados para el trabajo. Legalmente, todo está limpio, ya que los precios son correctos, pero el contrato suele incluir una cláusula que indica que puede haber un aumento en la cantidad de trabajo y materiales. ¡Tienes que leer con más atención!

Cómo protegerse de tal estafa

Problema cinco: colegas deshonestos o incompetentes

Aquí no estamos hablando de engaño por parte del cliente, sino que la culpa es de una elección fallida entre los compañeros de la tienda. Sucede que en el trabajo necesitas reemplazar a alguien o atraer a un especialista externo. El capataz es responsable de esto, y si un nuevo colega no cumple su palabra, hace mal su trabajo o simplemente desaparece, todos los constructores pueden sufrir.

Es especialmente aterrador si el trabajo se hace mal, se debe volver a hacer y el empleado anterior recibió el pago. Resulta que todas las jambas deben rehacerse de forma gratuita. Como resultado de colegas sin escrúpulos, la reputación de la firma puede verse seriamente dañada. Lo mismo les espera a los constructores, si de repente algún trabajador de la brigada no se fue o simplemente desapareció. Es especialmente triste si le pagaron por su trabajo no hecho, y ahora alguien más tiene que hacerlo.

Los materiales más baratos

Los compradores de nuevos edificios en sitios de Internet y varios foros dejan muchos comentarios enojados sobre la calidad de las ventanas, los acabados, etc. Los desarrolladores utilizan los materiales más baratos. por ejemplo hermosa los techos tensados ​​son solo ahorra en enyesar y nivelar la losa, pero también la capacidad de ocultar todos sus errores debajo del material. Pues claro, tirar de la lona es más barato y rápido.

A veces, al pintar paredes, los constructores ahorran o descuidan la tecnología, y las reparaciones nuevas rápidamente se vuelven inutilizables.

"El papel tapiz se pega al azar", dice Evgeny Gurvich, "se pegan por piezas, y por alguna razón dejaron de empapelar detrás de baterías, radiadores, aunque de acuerdo con las normas, el pegado debe ser omnipresente a partir de lienzos sólidos. Por lo general, según el proyecto, un panel de hormigón armado no implica nivelación con mezclas de yeso. Aquellos. Los huecos se cubren, el panel se pone masilla y el papel tapiz se pega inmediatamente. Por supuesto, luego pueden hincharse y acumularse arrugas ... Hay muchos apartamentos problemáticos, con paredes y pisos terriblemente torcidos. Los paneles de hormigón armado no solo se ven desiguales, sino que tampoco siempre encajan bien, con desviaciones. ¡Tuvimos casos en los que la diferencia en una habitación en el piso alcanzó los siete centímetros! ¿Y sabe qué ofreció el desarrollador en respuesta al reclamo? Él dijo: "¡Pon algo debajo del armario!"

Según los expertos, la mayoría de las deficiencias en los nuevos edificios modernos fueron provocadas inicialmente por el deseo del desarrollador de ganar dinero lo más rápido posible. En la época soviética, la construcción de un edificio de diez pisos con cuatro entradas se planeó durante al menos nueve meses. Hoy, algunos desarrolladores construyen tales casas en tres meses. Construya más rápido, venda más rápido.

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“Por lo tanto, los paneles de hormigón armado se montan antes de que hayan adquirido la resistencia necesaria”, dice Gurvich. – En este caso, las paredes resultan torcidas y las costuras se agrietan y gotean. La ingeniería de calor a menudo sufre, tanto en casas de paneles como en casas de madera. En algún lugar, el propio desarrollador ahorra en aislamiento.Por lo tanto, es mejor no comprar pisos finales: existe un alto riesgo de heladas en invierno. Hay grandes dificultades con la ventilación: está presente en todas partes, pero no funciona en todas partes. Debido a esto, el apartamento puede oler a humedad y se puede formar moho en las paredes. A veces la razón del fracaso funcionamiento del sistema de ventilación - un vecino: bloqueó la válvula de ventilación desde arriba - y no había tiro en el piso de abajo. Tuvimos un caso único: todo el apartamento estaba cubierto de moho, había manchas azul verdosas debajo del papel tapiz. Y nadie podía entender por qué. Adiós representante de la sociedad gestora no arrancó la rejilla de ventilación y no encontró que el orificio de ventilación estuviera sellado herméticamente con cinta adhesiva. Y así fue con todas las aberturas de ventilación en el apartamento: en la cocina, en el baño y en el inodoro. ¡¿Puedes imaginar?! Quién hizo esto sigue siendo un misterio. Quizás alguien se vengó de alguien de esta manera. Lo más interesante es que durante cuatro años el propietario alquiló un apartamento a una familia con un niño. Tan pronto como los inquilinos descubrieron el crecimiento del moho, inmediatamente se mudaron”.

Guardado en hormigón - arruinó los cimientos

“El equipo de construcción vertió los cimientos de la casa. Pagamos por el trabajo, aunque inmediatamente pareció que algo andaba mal con la calidad. Decidimos consultar con otros constructores. Resultó que los primeros contratistas no agregaron unos pocos metros cúbicos de concreto. Tomó un poco de excavación, literalmente, y vimos que el refuerzo sobresalía en las esquinas de los cimientos, y la profundidad era un tercio menor que la requerida.

Esta historia tiene una continuación: los propietarios hicieron un nuevo cálculo preliminar de la estimación. Resultó que el primer contratista no compró materiales para los cimientos de la casa por unos 80 mil rublos.Pero los clientes no saben cómo responsabilizar a los contratistas y obligar a que todo se rehaga. Las personas con experiencia aconsejan en el futuro no dar todo el dinero para el trabajo de una vez, sino pagar por etapas. Es bueno que los propietarios se hayan dado cuenta a tiempo: toda la estructura de la casa depende de la calidad de los cimientos, por lo que esta etapa de la construcción debe controlarse con especial cuidado.

Lo primero a lo que se debe prestar atención es a la geología, y a menudo se olvida. El levantamiento del suelo provoca grietas en los cimientos y grietas en las paredes, dice el experto.

– La calidad y marca de la materia concreta. Si realiza un trabajo y elige materiales que no están de acuerdo con las recomendaciones del diseñador, aparecerán grietas. El refuerzo, las pilas y el tejido juegan un papel muy importante en la resistencia de la estructura. El proceso de vertido de hormigón debe llevarse a cabo estrictamente de acuerdo con la tecnología.

trabajadores sin experiencia

El trabajo en una obra de construcción, digan lo que digan, está mal pagado, por eso los jóvenes no quieren ir a estudiar para trabajar especialidades de construcción. El resultado es la ausencia de especialistas de primera clase que estén listos para realizar trabajos de hormigón, colocar encofrados, ocuparse de la mampostería y el enlucido. Está claro que en cualquier sitio de construcción, como en cualquier otro lugar, hay trabajo que no requiere una gran experiencia laboral y calificaciones. A los constructores les gusta contratar estudiantes para tal trabajo, se les puede confiar el desmantelamiento y una serie de otros trabajos auxiliares. Y los estudiantes, a su vez, obtienen experiencia y algún tipo de ganancias.

“Casi todos los países del mundo se dividen en los que suministran mano de obra a otros países, los que son países de tránsito y los que la reciben en casa”, explica Kamil, gerente de proyectos en una empresa constructora de Chelyabinsk. – Rusia cumple estas tres funciones.Nuestra gente va a Turquía, Europa y Australia a bailar en bares, trabajar como niñeras, recoger uvas y naranjas. Los trabajadores no calificados viajan de Asia a Europa a través de Rusia. Y viene gente de países subdesarrollados a trabajar. Por ejemplo, un constructor en Tayikistán recibe alrededor de cinco mil rublos al mes. Con nosotros, por la misma cantidad de trabajo, recibe muchas veces más. Por supuesto, no todos ellos son especialistas. En general, muchos trabajadores migrantes realizan el mismo trabajo que los estudiantes en prácticas. Sin embargo, incluso entre los trabajadores invitados hay profesionales en su campo”.

Problema 4: “Me reformaron, pero no quiero hacerlo así, hazlo diferente”

Las pesadillas con clientes ahorrativos también son algo común para los equipos de construcción. Primero, el cliente decide que sería más inteligente ahorrar en especialistas, contratar a aquellos que estén dispuestos a trabajar por un precio bajo.

Es natural que el trabajo mal pagado a menudo corresponda a calificaciones no menos bajas: las paredes no están familiarizadas con el concepto de "liso", el techo también está hecho de manera incomprensible e incluso con serios problemas con el cableado.

Después de una reparación tan desafortunada o una construcción fallida, una persona decide contratar nuevos especialistas con la esperanza de ahorrar dinero nuevamente. El razonamiento suele ser así: “Bueno, hay un poco para rehacer, ¡no desde cero!”. De hecho, la reelaboración suele ser más costosa que comenzar desde cero. Pero probar esto a un cliente desconcertado a veces es poco realista.

Cobraron y desaparecieron.

“La variante más común de engaño durante la construcción o reparación individual es simplemente tomar el dinero y desaparecer”, dice Nikolai, un empleado experimentado.- ¡Clásicos del género! Por lo general, estos distribuidores se encuentran con aquellos que construyen o reparan por sí mismos: tu no usas contratación pública, no juegue licitaciones, lo que significa que es más fácil engañarle. En la primera cita quedará convencido de que la reparación la realizarán auténticos profesionales que llevan trabajando "...veinte años en el mercado". A su pregunta lógica, dicen, por qué es tan barato, responderán: "Estamos listos para ganar un poco menos que nuestros competidores, para que siempre tengamos un trabajo". Después de todas las aprobaciones y aprobación del presupuesto, al cliente se le cobra un anticipo por la cantidad de la mitad del costo total de la obra, pero la obra nunca comienza. Conozco a tipos que hicieron esto. Y nunca tuvieron nada para eso. Los clientes no pudieron encontrarlos ni castigarlos”.

Otra forma bien conocida de los constructores de estafar a un cliente es pedir más materiales de los necesarios para quedarse con el exceso o revenderlos.

“Compramos un departamento en un área muy publicitada, nos mudamos en abril”, dice Anna Krivova, lectora de AiF, “y en mayo, un sellador se filtró en una ventana de doble acristalamiento. Esas vetas de grasa en el interior del cristal que no se pueden eliminar por uno mismo. Un amigo sugirió que si este problema no se resuelve de inmediato, la ventana de doble acristalamiento se secará y hará frío en la habitación en invierno. Nos apresuramos a reemplazar la ventana de doble acristalamiento. ¡El maestro que hizo el reemplazo declaró que la ventana de doble acristalamiento defectuosa era "de segunda mano"! Y, cierto, todo el perímetro estaba pegado con cinta adhesiva. El maestro sugirió que los contratistas que instalaron ventanas en la casa decidieran cambiar las ventanas de doble acristalamiento en sus apartamentos. Es decir, sacaron nuevos de la instalación, y nos pusieron los nuestros, viejos.

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“Esto es lógico: cuando a la gente le pagan poco, trata de robar, revender, vender rentablemente, en general, ¡al menos tener algo para joder! - confirmó el representante de la organización de protección al consumidor de Chelyabinsk, Evgeny Gurvich. - Todo el problema es que los desarrolladores están tratando de ahorrar dinero. De ahí el matrimonio. Es lógico suponer que si un desarrollador ahorra en mano de obra atrayendo mano de obra migrante, entonces ahorra en muchas otras cosas”.