Apagar el gas en un edificio de apartamentos: cómo actuar en ausencia de suministro de gas

¿Tienen derecho a cortar el gas en la temporada de invierno?

El servicio de gas no tiene derecho a interrumpir el suministro de gas durante la temporada de calefacción en varios casos:

• cuando la calefacción del apartamento se realice exclusivamente con el gas suministrado;
• si la interrupción del suministro de gas conducirá a la inadecuación de la vivienda para el uso previsto.

¡Importante! Estos dos casos son intercambiables, complementarios.Sin una calefacción ambiental adecuada, siempre se vuelve inutilizable, apagar el gas en un apartamento con una fuente de calefacción conducirá a la falta de fondos para mantener una temperatura normal en la habitación.

La excepción incluye tanto casas privadas como apartamentos. En otras épocas del año, así como si hay estufa en la habitación, calefacción central, el servicio de gas tiene derecho a interrumpir el suministro de gas, previo aviso por escrito al usuario dentro del plazo establecido por la legislación de la Federación Rusa.

Se pueden desconectar por las deudas del anterior dueño

Los empleados de la compañía de gas no tienen derecho a suspender el suministro de gas por las deudas del propietario anterior. Una regla similar se estipula en el artículo 153 del Código de Vivienda de la Federación Rusa.

De conformidad con el art. 153 del Código de Vivienda de la Federación de Rusia, la responsabilidad por el pago de los servicios públicos, incluidos los servicios de suministro de gas, surge del propietario desde el momento en que surge el derecho a la propiedad.

Es decir, si una persona compró un apartamento con deudas existentes, entonces está obligado a pagar la prestación de servicios desde el momento en que se firma el contrato de venta. La deuda anterior debe ser pagada por el propietario anterior.

Al comprar bienes inmuebles, es necesario redactar un acto de aceptación y transferencia de propiedad, que refleje el hecho de que no hay deudas por servicios públicos. Si la deuda existe, entonces se prescribe la obligación del antiguo dueño de pagar la deuda en un cierto período de tiempo.

Sin embargo, en la práctica, no es raro cortar el gas por las deudas de los inquilinos anteriores. Solo en la corte puede probar su no participación en la deuda resultante.

Litigio contra la sociedad gestora.

¿Se permite la desconexión sin orden judicial?

La compañía de gas tiene derecho a suspender el suministro de combustible sin una decisión judicial válida. Una regla similar se aplica a los usuarios que han celebrado un acuerdo de servicio. El contrato debe establecer claramente los derechos y obligaciones de las partes.

¡Tenga en cuenta! Si ocurre un accidente, desastre natural o emergencia, la empresa detiene el suministro de combustible sin previo aviso y una orden judicial. De lo contrario, el gas se corta solo por decisión judicial.

Principales motivos de desconexión

El suministro de gas puede ir acompañado de escándalos, que los especialistas de las organizaciones evitan. Por eso cumplen con el procedimiento, que debe soportar los plazos y la disposición de avisos bajo la firma. Entre las razones más comunes para un apagado están:

• operación inadecuada de las redes y sistemas de distribución, incluyendo la conexión de equipos adicionales o consumos no medidos, o sin asegurar los estándares adecuados de seguridad en el suministro de gas;
• en ausencia de un acuerdo concluido para el mantenimiento de emergencia, que puede conducir no solo a un cierre, sino también a sanciones;
• operación inadecuada de ventilación y chimeneas, así como el vencimiento de la vida útil de ciertos tipos de equipos;
• cuando se realicen trabajos de reparación que se produzcan por situaciones de emergencia en la línea, incluso por despresurización;
• deuda, impago del gas consumido o mantenimiento preventivo.

Desde el otoño de 2017, hay otra razón que está asociada con la imposibilidad de llevar a su hogar a los empleados del servicio de gas para verificar los dispositivos de medición y evaluar el estado de la tubería de gas.Por lo general, estas medidas drásticas se aplican dentro de un año después de dos visitas fallidas. Pero teniendo en cuenta las tendencias modernas y las características del sistema de gasoductos, esto rara vez se practica, ya que surgirán problemas en toda la entrada.

Se considera que la razón más común para la desconexión son las deudas, un accidente, así como los contratos concluidos incorrectamente o no concluidos. Consideremos cada caso.

Las razones

El cierre del suministro de gas se lleva a cabo sobre la base de varias razones. Unos dependen del consumidor, otros del proveedor. Si el gasoducto está fuera de servicio debido a un accidente en la línea, se puede esperar una rápida reparación y restauración de suministros. Pero la desconexión por deudas puede alargarse mucho tiempo, la velocidad de conexión depende de la eficiencia del deudor.

Sin previo aviso, el gas puede ser cortado en los siguientes casos:

• Si se detecta una fuga de gas en apartamentos MKD o incluso en un apartamento. En este caso, se cortará el suministro de gas en toda la entrada o casa.
• Representantes del servicio de gas cortarán el suministro de recursos por mal funcionamiento de la estufa de gas, columna.
• Es posible que una tubería de gas se haya dañado durante los movimientos de tierra cerca de la casa. Esta es una situación peligrosa que requiere el cierre inmediato del flujo y la reparación de la tubería.
• También es posible que no haya gas en los apartamentos debido a un accidente en la zona.

Si no hay gas en el apartamento, el primer paso es cerrar todas las válvulas, apagar los aparatos de gas. Se recomienda cerrar completamente la válvula ubicada al lado del medidor. Y solo entonces puede comenzar a recopilar información:

1. Al llamar al 04, debe llamar al servicio de gas y averiguar los motivos de la falta de gas en la casa.
2. También debe asegurarse de que no haya suministro de gas en los apartamentos vecinos.
3. Es necesario ventilar bien la habitación y excluir la presencia de cualquier gas residual en el aire.

El servicio de gas cortará el gas en toda la casa, incluso si se encuentra una fuga en un solo apartamento. Es necesario tratar tal regla y requisito con comprensión, porque estamos hablando de la seguridad de muchas personas y sus bienes.

¿Qué debo hacer si huelo a gas en mi apartamento? El gas se puede apagar mientras el aparato de gas está funcionando. Después de realizar los trabajos de reparación y reanudar el suministro, el gas saldrá por la válvula abierta de la estufa o columna.

En tal situación, debe recordar el peligro de cualquier incendio, en ningún caso debe encender fósforos ni encender ningún dispositivo eléctrico. Debe cerrar rápidamente todos los grifos, válvulas, abrir una ventana más amplia. El siguiente paso es llamar al servicio 04 y llamar a sus especialistas.

Problemas al cerrar el gas en el apartamento.

El consumidor no puede usar gas en su apartamento: cierre el grifo e instale cualquier equipo eléctrico. Sin embargo, esto no hace que sea seguro para él vivir en el edificio, ya que sigue existiendo el riesgo de emergencias con los vecinos y en el equipamiento público. Además, el dueño de la propiedad está obligado a mantener el sistema de ventilación en buenas condiciones y permitir que los representantes de los servicios reguladores ingresen al apartamento para verificar el medidor. Y también debe cambiarse periódicamente, lo que está asociado con costos adicionales. Es por eso negativa de gas en un apartamento solo teóricamente salva a sus propietarios de la posible destrucción de la casa y problemas domésticos menores.

Si cambia completamente a la electricidad, puede pagarla a tarifas reducidas. La diferencia puede ser de hasta un 50%

Al solicitar una exención de gas, los propietarios pueden experimentar los siguientes problemas:

• Estado ruinoso del edificio. La colocación de nuevos equipos eléctricos puede debilitar las estructuras de soporte, y la empresa administradora no lo hará.
• Posibilidades de la subestación local. La instalación no siempre puede hacer frente a la carga adicional que surgirá si se corta el gas y se conecta una casa equipada con estufas eléctricas potentes.
• Altos costes de preparación del proyecto, desmontaje y trabajos de instalación. Todos ellos se realizan a expensas de los residentes y no todos tienen ingresos suficientes. También debe recordar la compra de nuevos equipos y materiales de construcción.
• Larga duración del evento. Incluso las razones más convincentes no son motivo para acelerar la consideración de la solicitud en las instancias. La burocracia burocrática puede durar años.
• Buscar un contratista. Las obras tienen derecho a llevar a cabo solo organizaciones autorizadas. A veces la demanda de sus servicios es tan alta que hay que esperar meses para esperar su turno, y durante este tiempo algo puede cambiar.

Apagó el gas: ¿pueden apagarlo sin previo aviso?

• En la casa se realizaron trabajos técnicos que requirieron desconexión, sin embargo no se realizó la conexión de gas.
• El equipo instalado en la vivienda del suscriptor, de acuerdo con los resultados de la inspección, resultó ser inconsistente con los estándares, pero el consumidor tiene la intención de disputar este hecho.
• Si transcurrido el plazo previsto para eliminar las consecuencias del accidente, el proveedor no ha tomado las medidas de mantenimiento necesarias.
• Se cortó el gas en todo el edificio residencial debido a la presencia de una deuda de un suscriptor.
• No se facilitó el acceso a los aparatos y equipos de medida por ausencia del propietario.
• El propietario de la vivienda se negó a realizar la inspección en dos ocasiones.

Oportunidad Según lo estipulado en las disposiciones reglamentarias, la duración de un cierre depende de las razones por las que se llevó a cabo.

¿Es legal cerrar el gas?

Desde un punto de vista legal, el suministro de gas a todos los suscriptores que viven en edificios de apartamentos o en sus propias casas se realiza después de la celebración de un acuerdo entre las partes interesadas. Por un lado, este es un suscriptor, por otro lado, una empresa que suministra gas.

La base para la regulación legal del suministro de gas combustible es una serie de decretos del Gobierno de la Federación Rusa, que tienen en cuenta las principales condiciones para el suministro de combustible azul, los hechos de regulación del costo del gas, estipulan social principios relativos a las garantías a la población del suministro de gas y tener en cuenta condiciones preferenciales.

Una persona que vive en un edificio de apartamentos está obligada a pagar por el recurso natural y la empresa, a su vez, debe garantizar un suministro de combustible natural las 24 horas.

Todo ello se recoge en la siguiente normativa:

• GD No. 549 del 21 de julio de 2008, que regula las necesidades del hogar, tomando en cuenta ciertas condiciones de los consumidores del hogar;
• Ley Federal No. 69, aprobada el 31 de marzo de 1999, "Sobre el suministro de gas en la Federación Rusa";
• GD sobre las reglas para el abastecimiento de recursos naturales No. 162 de fecha 5 de febrero de 1998.

Por lo tanto, las empresas que suministran gas a casas y apartamentos son totalmente responsables de apagar el gas natural en un edificio de apartamentos o en un hogar privado.Si siempre es legal apagar el gas natural sin previo aviso, solo los abogados pueden responder esa pregunta. Las organizaciones tienen derecho a cortar el suministro de gas en algunos casos, cuando se trate de ciertas razones.

Estas razones se especifican en detalle en el Decreto Gubernativo No. 410, aprobado el 14 de mayo de 2013, que describe las medidas para garantizar la seguridad de los ciudadanos que tienen un interior de la casa y equipo de gas interior. El titular, en caso de incumplimiento de las medidas de seguridad, podrá perder el suministro de gas natural en los términos legales.

Los residentes de edificios de gran altura son notificados por escrito, se publican anuncios en la entrada de la entrada o se anuncian en la radiodifusión o televisión local.

Razones por las que es legal cortar el suministro de gas:

1. Cuando el usuario del servicio no haya suscrito un contrato de mantenimiento de emergencia con la compañía gasista. O se dedicó a instalar y reparar de forma independiente varios equipos de gas.
2. Si se encuentran fallas en el mecanismo de ventilación o chimeneas.
3. En situaciones de emergencia, si es imposible eliminar una fuga de gas localmente, entonces se corta el suministro de gas a toda la casa o cuarto.
4. El cliente no paga gas por más de tres meses. Las empresas también cortan el gas por otros motivos, cuando el suscriptor viola los términos del contrato de suministro.
5. Pueden cortar el gas si el residente del apartamento no proporciona datos sobre la cantidad de gas consumido y no deja entrar a los inspectores para verificar el estado del equipo de gas.
6. El suministro de un recurso natural se detiene cuando el cliente no cumple con las reglas para operar equipos de gas o utiliza aparatos de gas prohibidos.

El corte de combustible se realiza de forma no programada cuando se producen averías de carácter intradomiciliario, situaciones de emergencia en las propias comunicaciones de gas.

En tales situaciones, los reparadores se preocupan principalmente por la vida de las personas. Por lo tanto, los residentes deben esperar hasta que los especialistas solucionen los problemas.

Cuando los servicios no pueden ser terminados

Una pregunta importante: ¿puede si cerrar el gas durante la temporada de calefacción en una casa privada. Se refiere a los casos en los que no se puede detener el suministro de un recurso durante mucho tiempo. La inhabilitación se considerará ilegal en las siguientes situaciones:

• Se ha detenido el suministro del recurso, aunque el propietario no tiene deuda.
• No hubo notificación oficial o se cerró el grifo antes del vencimiento de los 20 días.
• Durante el período de calefacción, el recurso es la única fuente de calefacción, y su privación conducirá a la imposibilidad de vivir en las instalaciones o provocará daños a la propiedad y al equipo.
• Se ha establecido el hecho de un mal funcionamiento de los dispositivos, pero el consumidor está dispuesto a disputarlo.
• Los inspectores no pudieron ingresar a la casa porque el dueño no estaba presente.
• El recurso se apagó para todos los residentes debido a la deuda de un suscriptor.
• Otras razones por las cuales la organización de servicios públicos tiene la culpa.

Posibles reclamaciones al servicio de gas

Hay reclamaciones justificadas e infundadas. Por ejemplo, no se puede impugnar un corte temporal de gas para reparar equipos o debido a una emergencia. La organización proveedora es responsable de la solución de problemas. Si el pagador tiene una deuda, entonces Gorgaz tiene derecho a detener el suministro de combustible sin el permiso del tribunal. Pero los inquilinos pueden presentar una queja, ya que no se excluyen las violaciones por parte del proveedor.

Urgencias, reparaciones.

Si el motivo del corte del gas fue la instalación de un medidor de gas en los vecinos, en este caso no tiene sentido presentar una queja. Esta medida garantiza la seguridad de los residentes. El suministro de combustible puede interrumpirse debido a fallas técnicas para evitar fugas. El gas se puede apagar debido a:

• presión insuficiente;
• emergencia;
• mal funcionamiento de los equipos de gas;
• avería ocurrida en la estación de distribución de gas;
• daños accidentales a la tubería de gas durante trabajos de reparación o construcción.

Cuando ocurre un accidente, tienen derecho a cortar el gas sin previo aviso, incluso en invierno. Una vez subsanada la avería, el servicio deberá restablecer el suministro de combustible en un plazo no superior a 2 días.

Si no se han cumplido estas condiciones, el consumidor tiene derecho a escribir y presentar una queja. Si en un futuro cercano se planea reparar el gasoducto, entonces el servicio debe notificar a los residentes con anticipación, con 20 días de anticipación. La norma para el trabajo de reparación es de 4 horas por mes. En este caso, la factura de este servicio público no cambiará.

Cuando se produce un corte brusco del gas, se recomienda llamar previamente al servicio de emergencia de gas (04). Si no están al tanto de los trabajos de reparación, entonces la próxima llamada a la Sociedad Gestora puede serlo. El último recurso es el proveedor de gas. Su número de teléfono está en el recibo. Los cortes frecuentes de gas son una razón suficiente para presentar una queja ante Rospotrebnadzor.

Corte de deuda y gas

De acuerdo con el Decreto Gubernativo N° 549/45, el proveedor puede dejar de suministrar combustible si el propietario de la vivienda no paga las facturas de servicios públicos durante 2 o más meses.Sin embargo, en otro documento, las Reglas para la Prestación de los Servicios Públicos (Artículo N° 117) señalan que no se prevé el cierre total, solo es posible la restricción del suministro. El servicio de gas deberá advertir sobre la operación prevista 2 veces: 40 y 20 días antes del llenado programado.

Un cierre total de gas debido a una deuda de 1 a 2 meses es ilegal, por lo tanto, los residentes tienen todo el derecho de presentar una queja ante Gorgaz. En este caso, el reclamo se formula en forma libre, pero debe indicar que se violaron dos disposiciones de los Decretos Gubernativos - N° 354, N° 549.

Antes de redactar un reclamo, se recomienda volver a leer el contrato de prestación de servicios por parte del servicio de gas. El documento debe establecer claramente las condiciones para un posible cierre del suministro de combustible, así como las reglas para notificar a los morosos. Si la vivienda, después de cortar el gas, queda inhabitable, entonces el suministro no tiene derecho a interrumpirse. En caso de violación de estos términos del contrato, esta condición debe reflejarse en la denuncia.

Al desconectar, así como al restablecer el suministro de gas, se redactan actos especiales, necesariamente en 2 copias. Uno de ellos se queda con el consumidor. Cuando se presenta una queja, este documento debe adjuntarse a la solicitud, y sus detalles se indican en la demanda.

Después del apagón, los vecinos llaman a la policía. Sus empleados redactan un protocolo en el que indican el hecho de sellar y también describen la vida de los propietarios del apartamento, desconectados del suministro de combustible. En la denuncia también se hace constar la presencia del protocolo, y el documento se adjunta al resto de los papeles.

Los propietarios del apartamento tienen derecho a solicitar la ayuda de la policía.Si después de algún tiempo se recibe una respuesta por escrito de los agentes del orden público, también se adjunta a la solicitud.

Instrucciones para propietarios de casas particulares.

Hay muchas razones para cortar el gas en casas particulares, ubicadas principalmente en pueblos, casas de verano y asentamientos de casas de campo. Los más frecuentes son la reconstrucción de la casa o su traslado desde el lugar de residencia permanente a la casa de campo, que los residentes visitan estacionalmente.

Considere cómo rechazar legalmente el gas en una casa privada. En caso de negativa, debe guiarse por las mismas Reglas para el suministro de gas, párrafo 51. Es necesario demostrar que no hay deudas de pago y apagar el equipo de la casa a su cargo.

Debe comenzar de la misma manera: escribiendo una solicitud a la organización de distribución de gas que suministra combustible y mantiene las redes. Solo los especialistas tienen derecho a amarrar o desarmar equipos.

Recuerde que todos los trabajos de conexión / desconexión de combustible se realizan a expensas del propietario de la casa. Si desea realizar dichos procedimientos con frecuencia, tendrá que desembolsar. Los precios varían en todo el país, por lo que es mejor ponerse en contacto con la sucursal regional de Gazprom para aclarar el costo de los eventos.

El lugar de recorte se elige con mayor frecuencia después del medidor. Corte la tubería, suelde un agujero o instale un tapón, si planea volver a hacer una conexión en el futuro

Al conectar la casa a la tubería principal de gas, todo el trabajo también se realizó a expensas del propietario, por lo que se dejará cualquier equipo, una rama del gasoducto subterráneo o subterráneo, una salida de tubería al exterior, cableado. en su lugar.

Reglas actuales

El derecho a desconectar los recursos de los servicios públicos, ya sea no solo gas, sino también electricidad, está aprobado, entre otras cosas, por el artículo 546, párrafo dos, del Código Civil de la Federación Rusa. De acuerdo con la ley, el proveedor tiene derecho a detener total o parcialmente el suministro del recurso, incluso si no hay pago durante dos meses. El suscriptor debe ser notificado de esto sin falta.

Vencido el plazo, el servicio público envía la notificación correspondiente, en la que dice que en tal y tal fecha se suspenderá el suministro de gas por deuda. Este aviso debe entregarse contra recibo del moroso o enviarse por correo certificado con acuse de recibo, menos frecuentemente por mensajería. Si dentro de los veinte días siguientes el deudor no paga las deudas o no firma un cronograma de pago de deudas con la empresa de servicios públicos, se cortará el gas.

Al estar interesado en a qué deuda la empresa de servicios públicos corta el gas, es necesario indicar que la cantidad no es fundamental aquí. La ley no establece límites, lo que importa es el momento.

Si hablamos de una suspensión temporal del suministro de gas, el nuevo calendario de pago de la deuda, referido al 345 Artículo 119 del Código Civilentrará en vigor no antes de un mes a partir de ahora.

¿Pueden cortar sin previo aviso?

De acuerdo con el Decreto Gubernativo N 549 del 21 de julio de 2008, se realiza un corte programado de gas con la notificación obligatoria por escrito de todos los usuarios de la red. Otro no está previsto por la legislación de la Federación Rusa.

¡Importante! El documento reglamentario dice que la empresa debe notificar su intención de cortar el suministro de gas veintiún días antes de la hora prevista de cierre.El aviso especifica los motivos de la desconexión y el periodo durante el cual el cliente no podrá utilizar el combustible azul

Sin embargo, cuando un usuario sea desconectado de la red troncal por falta de pago de los servicios prestados, la empresa está obligada a enviar dos notificaciones por escrito con una frecuencia de veinte días. El primer aviso dice que hay una deuda y la necesidad de saldarla.

El segundo notifica al usuario la intención de la empresa de realizar trabajos para desconectarlo de la red troncal.

Después de que el cliente reciba dos avisos, lo que se confirma mediante una notificación por correo o la firma del usuario, dentro de los tres días, la empresa tiene derecho a detener la prestación de los servicios hasta que el consumidor pague la deuda en su totalidad.

Normas para el corte de gas.

1. Se puede bloquear el gas por deuda si no se pagan los servicios de suministro de gas durante dos meses.
2. Además, la base legal es la ausencia de indicadores de medidor transmitidos durante varios meses.
3. El propietario no puede abrir la puerta a los representantes del servicio de gas si lo hace más de dos veces, y tales acciones también conducen a un cierre.
4. El consumidor utiliza equipos que no están permitidos para su funcionamiento, no está incluido en el contrato.
5. Cuando la vida útil de una estufa de gas, columna, caldera ha expirado, el equipo obsoleto no se reemplaza por uno nuevo.

El gas no debe apagarse si para el consumidor es la única fuente de calor para cocinar y la única fuente de calefacción.

En otras circunstancias, una de las razones anteriores es suficiente para que el servicio de gas pueda cortar el suministro de gas en un apartamento o casa incluso en invierno.

A veces se puede planificar un apagado, asociado con reparaciones, actualizaciones, revisiones de red y equipos.Como regla general, se advierte a los consumidores al respecto con anticipación, el cierre dura poco tiempo.

Es importante que todas las válvulas de gas de la casa estén cerradas con anticipación.

Responsabilidad por acciones no autorizadas

En caso de suspensión no autorizada del servicio, la ley define varios tipos de responsabilidad.

1. Administrativo. Las sanciones están previstas en el artículo 7.23 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación Rusa. Se expresan en forma de sanción pecuniaria. Su tamaño será, por:
   • funcionarios de 500 a 1000 rublos;
   • empresas de 5.000 a 10.000 rublos.

   También viene la responsabilidad bajo el Artículo 19.1 del Código de Infracciones Administrativas de la Federación Rusa. Se expresa en forma de multa por un monto de 300 a 500 rublos.

2. Delincuente. La responsabilidad de esta naturaleza está prevista en dos artículos:
   • 215.1 (Detener o limitar el suministro de energía eléctrica o desconectar de otras fuentes de soporte vital). Prevé multa, restricción de la libertad, trabajos forzados y prisión.
   • 330 del Código Penal de la Federación Rusa (arbitrariedad). Prevé una multa, trabajo obligatorio o correctivo, arresto o prisión.

   El monto de los pagos y la duración de los plazos dependen de la gravedad de las consecuencias.

La desconexión del suministro de gas crea inconvenientes para los residentes de apartamentos y casas. En tales casos, póngase en contacto con su proveedor de servicios o con los servicios de emergencia. La empresa suministradora de gas está obligada a avisar a los usuarios con antelación a la suspensión del servicio en los casos previstos en la ley. Es posible cerrar el gas unilateralmente solo si esto se debe a una emergencia o una violación del procedimiento de operación del equipo.

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Gravemente

¡Saludable!

Cuando el gas se apaga

Para responder a la pregunta "¿Se puede apagar el gas durante el período de calefacción?", Debe averiguar por qué esto es posible. El gas se puede apagar si:

• el proveedor no sabe cuánto se utilizó realmente el recurso, cuando los dispositivos de medición en un edificio de apartamentos cuentan incorrectamente o están defectuosos;
• el cliente no acepta dar acceso para mantenimiento programado y preventivo;
• el deudor no paga por el uso del servicio por más de tres meses;
• el medidor no cumple con los requisitos para dispositivos de medición y equipos de gas en esta área;
• el medidor no cumple con las especificaciones y regulaciones técnicas;
• no llegó a un acuerdo con el proveedor del servicio.

El suministro de gas puede detenerse sin previo aviso. Si no hay una sola razón que sea importante para el cierre, lo más probable es que la razón del cese del suministro de gas en un edificio de apartamentos sea un accidente, reemplazo de equipo u otro mal funcionamiento técnico. El servicio de gas te avisa con antelación de los trabajos preventivos y paradas correspondientes. En el caso de que el suministro se haya interrumpido, y no exista un motivo concreto, el suministro se restablecerá de forma rápida y gratuita tan pronto como se resuelva la incidencia o se subsane la avería.

¡Es importante saberlo! Si el propietario debe el pago durante varios meses, entonces, en el momento de la desconexión, entiende que tendrá que pagar no solo todas las deudas existentes y la falta de pago, sino también las multas y multas acumuladas, así como todos los gastos que están garantizados. aparecen al momento de la reconexión y los costos. Se corta el gas por falta de pago al menos 2 meses después de la formación de la deuda

Términos de terminación del servicio

Según disposiciones reglamentarias, la duración de la interrupción del suministro de gas depende de las circunstancias que la motivaron.

En caso de falta de pago del suministro de gas natural, el suministro comenzará sólo después del pago total de la deuda, dentro de los cinco días.

Para trabajos de reparación, el gas se puede apagar solo durante 4 horas en treinta días. Si la desconexión se realiza por un período superior a 4 horas al mes, el pago del suministro de gas se reduce en un 0,15% del coste por cada hora de desconexión.

Si ocurre una emergencia, el suministro de gas puede interrumpirse por un período de no más de un día. El suministro completo de gas se realiza en un plazo igual a 2 días a partir del momento en que se elimina la situación de emergencia.

Ver el vídeo. ¿Quién está en riesgo de cortar el gas?

Ventajas y desventajas de no tener servicios centralizados

Los servicios públicos centralizados son aquellos servicios proporcionados por organizaciones proveedoras de recursos a través de redes de ingeniería centralizadas.

Éstos incluyen:

• drenaje;
• suministro de agua;
• suministro de calor (calefacción) y suministro de agua caliente;
• suministro de gas.

Las principales ventajas de los servicios públicos centralizados son su confiabilidad y pruebas de seguridad de las redes de acuerdo con los requisitos de la legislación sobre vivienda y construcción.

La calidad y cantidad de los servicios de suministro de agua y calor en los edificios de departamentos es más difícil de controlar debido a su centralización.

Las ventajas del suministro de agua a través de redes públicas incluyen:

• acceso a suministros de agua;
• el servicio público realiza el mantenimiento del sistema de abastecimiento de agua y el control del estado de las tuberías;
• sin costos para perforar un pozo (sujeto a vivir en un edificio residencial), conexión rápida de la casa a la línea central del sistema de agua;
• asegurando suficiente presión de agua.

Las desventajas del suministro de agua a través de redes de ingeniería central son:

• la composición metálica de las tuberías (la oxidación es posible, independientemente de la limpieza del pozo y la composición plástica de las tuberías del propietario);
• uso de cloro para la purificación del agua (reduce la calidad del agua suministrada);
• cualquier intervención en el funcionamiento del sistema (un accidente en la sección de suministro de agua, control del estado de las tuberías) provoca el apagado de todos los consumidores.

Una de las desventajas significativas de la falta de provisión de un servicio centralizado de suministro de agua es el alto costo de obtener acceso al agua de forma independiente (perforación de un pozo, tendido de tuberías).

La calefacción urbana también tiene sus pros y sus contras. Como contras, considere:

• pérdida significativa de calor;
• la imposibilidad de ajustar la temperatura de calentamiento;
• alto costo del suministro de calor;
• la duración de la temporada de calefacción la establece la región y no se puede cambiar a petición del propietario debido a cambios en las condiciones climáticas, incluido un aumento (disminución) de la temperatura exterior;
• durante la reparación de tuberías en el verano, cerrando el agua caliente.

Los beneficios de la calefacción general son:

• falta de responsabilidad individual por la operación segura del equipo;
• no es necesario controlar el cumplimiento de la calidad del suministro de calor;
• continuidad del suministro de calor durante la temporada de calefacción;
• sin costes de instalación de equipos.

La falta de calefacción centralizada también tiene aspectos positivos y negativos. Ventajas principales:

• control de temperatura en la sala de estar;
• la capacidad de encender de forma independiente el suministro de calor en cualquier época del año;
• ahorrando dinero

La transición a la calefacción individual es una tarea costosa, requiere un permiso especial y ciertas reparaciones.

El propietario de la vivienda deberá controlar el funcionamiento de la caldera y ser responsable de garantizar la seguridad de su funcionamiento, garantizar el suministro eléctrico ininterrumpido o celebrar un acuerdo con organismos especializados que presten servicios para el control y mantenimiento de los equipos de calefacción de acuerdo con lo establecido. normas de cumplimiento.

¿Es esto posible si los inspectores no entraron en el apartamento?

Los trabajadores de gas que revisan una casa o apartamento pueden apagarlo sin previo aviso, incluso si no entraron al apartamento.

A veces esto sucede por el hecho de que el dueño de la vivienda no se encuentra en casa. Y también tiene derecho a cortar el gas, en caso de emergencia, para cortar el gas, no es necesaria su presencia para los empleados del servicio de gas.

Técnicamente, los trabajadores del gas pueden desconectarse desatornillando el acoplamiento con la ayuda de la cual se realiza la conexión a la tubería de gas. Después de eso, se coloca un tapón y se sella el equipo.

Legalmente

El proveedor tiene derecho a suspender unilateralmente la ejecución del suministro del recurso, pero para ello, el proveedor del servicio debe notificarlo al consumidor con antelación y por escrito.

¿Cuándo más se puede apagar el gas en un departamento o casa privada? El proveedor tiene derecho a no prestar servicios de gasificación:

1. Si el suscriptor ha violado las condiciones bajo las cuales está obligado a proporcionar al proveedor la información necesaria, en base a la cual este último determina el volumen real de consumo del recurso suministrado.
2. Si el dueño del local elude deliberadamente el ingreso de los empleados del servicio de gas al local para su inspección.
3. Se puede cortar el gas en un edificio de apartamentos por falta de pago si el propietario no paga el servicio prestado en 2 periodos de facturación o no lo hace en su totalidad.
4. Si el suscriptor utiliza equipos de gas que no cumplen con los parámetros especificados en el contrato. Qué sanciones se prevén para la conexión no autorizada de equipos de gas, lea aquí.
5. Si el equipo utilizado por el consumidor para obtener el recurso no cumple con los requisitos reglamentarios. El proveedor es notificado de esto por la empresa de mantenimiento.

Sobre los motivos por los cuales pueden cortar el gas, hablamos con más detalle en este material.

Interferencia ilegal

La desactivación del servicio puede ser considerada ilegal en los siguientes casos:

• Inhabilitar el envío del recurso proporcionado, sin previo aviso.
• Desconexión por la aparición infrecuente de los propietarios del local en un apartamento o casa donde se utilizan equipos de suministro de gas.
• Un mal funcionamiento no confirmado del equipo de suministro de gas.
• Si el consumidor repetidamente no transmitió datos de las lecturas del medidor.

En caso de desconexión ilegal del servicio, el propietario del local tiene derecho a impugnar las acciones del proveedor ante los tribunales.

Pero tenga en cuenta que es probable que el proveedor, a su vez, no esté de acuerdo y dé sus "argumentos" que serán opuestos a los suyos.

Por lo tanto, consideremos las opciones cuando el proveedor tiene derecho a deshabilitar el servicio sin notificar primero al consumidor al respecto:

1. Si se produce una emergencia o se produce una avería en el equipo de suministro de gas, o si hay una fuga de gas del mismo.
2. La ocurrencia de una emergencia en la red de distribución de gas.
3. Si existe la posibilidad de una emergencia debido a la falla del equipo interno de distribución de gas. En este caso, la base para inhabilitar al consumidor es la conclusión emitida por la empresa con la que el consumidor ha celebrado un contrato de servicios.

En qué caso se puede considerar ilegal un corte de gas y qué hacer en tal situación, lo contamos en un artículo separado.

Conclusiones y video útil sobre el tema.

El video a continuación le permite revelar mejor el tema de detener el suministro de gas a la casa. El video muestra un ejemplo cuando los trabajadores del gas cortaron el gas en un edificio de apartamentos y cómo los residentes salen de esta situación:

Hay muchos ejemplos en los que los trabajadores del gas cortan el suministro de gas por una razón u otra. Por lo tanto, la cuestión de dónde llamar si no hay gas preocupa a muchos consumidores. Si temporalmente no hay suministro de gas en el apartamento, al principio debe cerrar todas las válvulas y luego llamar al servicio de gas 04 y aclarar la situación.

En ningún caso debe buscar de forma independiente una válvula de gas común para un edificio de apartamentos y encenderla sin el conocimiento de los trabajadores del servicio de suministro de gas.

Si el suministro de gas se cortó en su casa por varias razones y ya se ha encontrado con este problema, comparta cómo resolvió el problema. ¿Quizás tiene algunas adiciones más a nuestra información? Deja tus comentarios abajo en el bloque.